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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
295 Exibições

Ponto branco no LCD

em ‎17-05-2023 11:34 AM

Produto: HP 256 G8
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Bom dia. Meu notebook HP ainda está na garantia. Notei um ponto branco no LCD que é persistente. Mas aparece sobretudo quando estamos no word, por exemplo. Tenho medo que esse defeito se espalhe! O que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Ponto branco no LCD

em ‎17-05-2023 11:55 AM

Olá @Julioguerra , bom dia amigo !

 

Se ocorre apenas no Word, não é um problema no LCD.

Nesse caso, primeiramente, recomendo que use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

 

Se persistir o problema no só Word, verifique se não existem atualizações disponíveis para o Pacote Office.

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Notebooks
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