cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 5
349Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Preciso de assistência BH

Preciso de assistência em BH o numero disponibilizado no site não existe.

SATBelo HorizonteAv. Amazonas, 1484 - Barro PretoBelo Horizonte, MG31 3073-788831.3073-7822

Estou com problemas notebook Windons 8 fica reiniciando apos ligar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 5
324Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Preciso de assistência BH

Bom dia GMonteiro, como o equipamento não é HP peço que entre em contato com o Fabricante Positivo para solicitar mais informações de suporte e reparo.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 5
339Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Preciso de assistência BH

Olá GMonteiro,

 

Qual o modelo de seu equipamento?

 

Está na garantia? 

 

Faça uma recuperação total do sistema, reinstalando o Windows, os drivers e softwares Originais HP, que poderá resolver a falha de reinicialização constante do seguinte modo:

 

1.Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar" 
6. Clique em "Avançar" para continuar.

 

Espero ter ajudado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 5
331Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Preciso de assistência BH

Modelo Positivo Unique S1991.

Sim ainda se encontra na garantia.

Apartir do item 2 não consigo realizar o processo pois não me da esta opção, tambem nao possuo a mídia de recuperação do windons 8.

Mensagem de erro apresentada ao ligar.

 

"Recovery

Your PC needs to be repaired

The Boot Configuration Data file is missing some required information.

File: \BCD
Error Code: 0x000000d

You'll need to use the recovery tools on your installation media, If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your system administrator or PC manufacturer."

Problema ainda persiste. 

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 5
325Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Preciso de assistência BH

Bom dia GMonteiro, como o equipamento não é HP peço que entre em contato com o Fabricante Positivo para solicitar mais informações de suporte e reparo.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 5 de 5
318Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Preciso de assistência BH

Desculpa Rodolfo_A desconsidere e muito obrigado pela atenção.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação