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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Probelema com tela

Tenho um HP Pavilion 14 N040br comprado a no maximo 5 meses.  Já a 3 meses ele apresenta um problema grave e que não achei solução cabivel. Toda fez que ele fica ligado por no maximo 30 minutos sua tela desliga, porém o notebook continua funcionando o mesmo ocorre quando a tampa é abaixada, a tela simplismente n volta a ligar. Sendo necessário forçar o desligamento do notebook, trazendo grandes riscos ao aparelho. Gostaria de ter uma posição da HP pois o erro começou acontecer depois de uma atualização oficial do sistema operacional sugerido pelo proprio aparelho. 

 

OBS: JÁ MECHI EM TODAS CONFIGURAÇÕES DE BATERIA E DESCANSO DE TELA, O PROBLEMA PERSISTE 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Aprendiz
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Solucionado!

Probelema com tela

olha só, estava com esse problema no meu pavilion n060br e isso resolveu!!

 

Após pesquisar um pouco, achei no site de suporte da Microsoft um artigo que caiu como uma luva: 0x113 de erro de parada se você usar adaptadores de gráficos Intel e AMD em um computador baseado em.... Este é exatamente o universo do meu note:

  • Windows 8.1
  • Duas placas de vídeo
    • Intel HD Graphics
    • AMD Radeon HD 8670M

 

No artigo, pede para rodar um hotfix lançado pela Microsoft. Para quem quiser, deixo ele abaixo.

 

http://go.microsoft.com/?linkid=9852297

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
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Professor Regente
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Solucionado!

Probelema com tela

Olá VitorCopelli, tudo bom?

 

 

Como está as configurações da opção "Abaixar a tampa do notebook"?

 

Já tentou apertar o botão POWER para restabelecer o aparelho?

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
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Solucionado!

Probelema com tela

Sim , ja mechi em todas as configurações possiveis tanto no quesito uso da bateria quanto na programação da tela. O defeito continua, entrei em contato com o chat direto da HP, tbm n solucionaram o problema. Ou seja, gastei 2,400 reais num notebook defeituoso e n recebo nenhuma forma de ajuda valida

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Aprendiz
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Solucionado!

Probelema com tela

olha só, estava com esse problema no meu pavilion n060br e isso resolveu!!

 

Após pesquisar um pouco, achei no site de suporte da Microsoft um artigo que caiu como uma luva: 0x113 de erro de parada se você usar adaptadores de gráficos Intel e AMD em um computador baseado em.... Este é exatamente o universo do meu note:

  • Windows 8.1
  • Duas placas de vídeo
    • Intel HD Graphics
    • AMD Radeon HD 8670M

 

No artigo, pede para rodar um hotfix lançado pela Microsoft. Para quem quiser, deixo ele abaixo.

 

http://go.microsoft.com/?linkid=9852297

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Solucionado!

Probelema com tela

OBRIGADO DE CORAÇÃO! VC FEZ POR MIM ALGO QUE UM ATENDENDE PAGO PRA ISSO NAO CONSEGUIU. MUITO OBRIGADO MESMO, ESPALHAREI ESSA DICA EM TODOS OS FORUNS QUE ENCONTRAR!

Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação