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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.
em 31-08-2013 10:51 PM
Olá,
Há menos de uma semana adquiri o Ultrabook Hp Pavilion B065BR. Sempre tive notebooks de outras marcas e, desta vez, decidi dar uma chance para esta tão renomana empresa. Entretanto, acho que acabarei me decepcionando.
Adiquiri um produto relativamente caro e com menos de 1 semana de uso ja demonstra problemas no TOUCHPAD.
Utilizo o ultrabook apenas para acesso à internet e visualização de filmes, tarefas muito simples.
Porém, o Touchpad durante muitas vezes trava e é necessário o desligamento do aparelho ou que ele seja posto em modo de repouso para restaurar a situação.
Gostaria de saber como devo proceder diante deste terrível problema.
Devo acionar a garantia?
Infelizmente da forma com que o produto está funcionando não há como continuar.
Aguardo soluções.
Obrigado.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.
em 01-09-2013 01:12 AM
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-121957-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...
Instale também esse driver para o touch pad:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-119051-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...
Fico no aguardo do retorno.
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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.
em 01-09-2013 01:12 AM
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-121957-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...
Instale também esse driver para o touch pad:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-119051-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...
Fico no aguardo do retorno.
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Solucionado!
Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.
em 01-09-2013 11:08 AM
Olá,
Obrigado pela resposta.
Estou procedendo da maneira a qual me receitou, caso o problema seja solucionado volto aqui para relatar o ocorrido.
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Solucionado!
Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.
em 01-09-2013 12:09 PM
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Solucionado!
Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.
em 07-09-2013 05:05 PM
Boa tarde,
eu tenho o mesmo problema e gostaria de saber se essa solução é passível para o Ultrabook B080BR. Meu notebook tem 1 dia e já está apresentando esse problema de travar o cursor do mouse. E eu estou usando apenas o touchpad.
Agradeço a atenção.:manmad:
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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.
em 07-09-2013 09:55 PM
Obrigado pela dica.
Abraços.
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Solucionado!
Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.
em 08-09-2013 09:53 AM
Que bom que solucionou, caso queira proceder com a atualização da BIOS, segue um vídeo de como fazer o procedimento: