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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.

Olá,

Há menos de uma semana adquiri o Ultrabook Hp Pavilion B065BR. Sempre tive notebooks de outras marcas e, desta vez, decidi dar uma chance para esta tão renomana empresa. Entretanto, acho que acabarei me decepcionando.

Adiquiri um produto relativamente caro e com menos de 1 semana de uso ja demonstra problemas no TOUCHPAD.

Utilizo o ultrabook apenas para acesso à internet e visualização de filmes, tarefas muito simples.

Porém, o Touchpad durante muitas vezes trava e é necessário o desligamento do aparelho ou que ele seja posto em modo de repouso para restaurar a situação.

Gostaria de saber como devo proceder diante deste terrível problema.

Devo acionar a garantia? 

Infelizmente da forma com que o produto está funcionando não há como continuar.

Aguardo soluções.

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.

Olá amigo, caso seja windows 8, atualize a BIOS através do link abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-121957-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Instale também esse driver para o touch pad:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-119051-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...


Fico no aguardo do retorno.

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.

Olá amigo, caso seja windows 8, atualize a BIOS através do link abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-121957-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Instale também esse driver para o touch pad:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-119051-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...


Fico no aguardo do retorno.

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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.

Olá,

Obrigado pela resposta.

Estou procedendo da maneira a qual me receitou, caso o problema seja solucionado volto aqui para relatar o ocorrido.

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Professor Regente
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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.

Ok, fico no aguardo, agradeço se clicar na estrela dentro do quadrado lilás para oferecer kudos nas minhas respostas.
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Solucionado!

Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.

Boa tarde,

 

eu tenho o mesmo problema e gostaria de saber se essa solução é passível para o Ultrabook B080BR. Meu notebook tem 1 dia e já está apresentando esse problema de travar o cursor do mouse. E eu estou usando apenas o touchpad. 

 

Agradeço a atenção.:manmad:

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Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.

Desculpe pela demora na resposta. Atualizei os drives do touchpad e tudo se normalizou. Não atualizei o BIOS, pois não sei como proceder para realizar tal tarefa, mas nem houve essa necessidade.
Obrigado pela dica.
Abraços.
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Professor Regente
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Solucionado!

Problema Touchpad Ultrabook HP Pavilion B065BR.

Que bom que solucionou, caso queira proceder com a atualização da BIOS, segue um vídeo de como fazer o procedimento: 

 

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