Problema com o ecra

[tiagodias1984]

Boa tarde a todos,

Tenho um HP Omen de 15 polegados e quando ligo o portatil a um monitor externo e abro o office acontente o que se pode visualizar nas fotos que se seguem. Gostaria de saber se alguem me pode ajudar a resolver o problema.

Obrigado

[Rodolfo_A]

Olá tiagodias1984

Poderia me informar se é apenas nas aplicações do Office que lhe apresenta?

Poderia realizar a verificação dos drives do equipamento pelo HP Support Assistant, abaixo um link com as informações de como realizar essa verificação.

Computadores HP - Usar o HP Support Assistant (Windows)

Faça essa verificação e realize o teste.

Me retorne com o resultado, por gentileza.

Obrigado.

[tiagodias1984]

Sim é só com as aplicações do office

[Rodolfo_A]

Olá tiagodias1984

Poderia me informa se realizou os procedimento do HP Support Assistant.

Aguardo seu retorno.

Obrigado.

[tiagodias1984]

sim já. e está igual.

[Rodolfo_A]

Oi, tiagodias1984, 

Neste caso você pode restaurar o Office para tentar resolver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Agora encontre o Office, dê um clique em cima para selecionar e no menu suspenso clique em Reparar.

Aguarde concluir o reparo e reinicie o equipamento.

Veja se abrindo o Excel o problema foi corrigido.

[tiagodias1984]

Obrigado pela ajuda. Mas já descobri o problema, tinha que colocar o monitor do portátil como principal.

[Rodolfo_A]

Oi, tiagodias1984, 

Que bom que conseguiu resolver, marque sua postagem como Solução, assim pode ajudar outros usuário com o mesmo problema

Quando precisar, fique a vontade procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição.

Abraços.