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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Recentemente me passaram um HP Elitebook 8460p, funciona tudo bem, mas ao reiniciar o portátil o ecrã começa dando problema.
Eu mesmo liguei ao VGA e pegou, mas o estranho só acontece esse problema no ecrã ao reiniciar o portátil pelo Windows ou quando pede para reiniciar, ao desligar pelo botão ou pelo Windows o portátil funciona normalmente.
Obrigado e aguardo pela resposta.
@Lesano , bom dia !
Ele fica assim direto, ou depois de algum tempo inicializa normal ?
Se inicializar, primeiramente, recomendo uma atualização completa usando o assistente abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant
Atualize tudo, BIOS, drivers e chipset.
Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.
Esse assistente permite diagnósticos também.
Espero que lhe ajude !
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