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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Problema na troca do controlador de video (dv4-2040br)

Bom dia

 

Meu problema é o seguinte, quando estou utilizando a placa de video intel e faço a troca para placa da ati o notebook trava, e so volta a funcionar se desligar no botão. E liga somente se a placa usada for intel.

Os drivers estão atualizados para as ultimas versões que estão disponibilizadas no site da hp.

Alguem já teve problema parecido gostaria de ajuda com este.

 

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Problema na troca do controlador de video (dv4-2040br)

Fico grato pela ajuda, recuperei o sistema para o original de fabrica e a pricipio o problema cesou, irei fazer mais alguns testes esta semana se o problema persistir irei fazer isso

 

Obrigado

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2 RESPOSTAS 2
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Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema na troca do controlador de video (dv4-2040br)

Olá amigo, acredito que talvez o chjip gráfico ATI tenha sido danificado e num dado momento o vídeo foi comutado para o chip Intel, para continuasse a gerar vídeo e você pudesse utilizar o notebook normalmente. A minha sugestão é que acione a garantia pelo 0800 709 7751 e abra uma ordem de serviço para encaminhar o notebook para reparo numa autorizada. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

Problema na troca do controlador de video (dv4-2040br)

Fico grato pela ajuda, recuperei o sistema para o original de fabrica e a pricipio o problema cesou, irei fazer mais alguns testes esta semana se o problema persistir irei fazer isso

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação