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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Problema radeon 6770m note dv6 6180us

DV6-6180us
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite. Minha placa de vídeo parou de funcionar após atualizar para o Win10.

Voltei para o Win7 64bits original, porém não consigo mais fazer minha placa de vídeo funcionar.

 

Ela sempre funcionou quando eu formatava o pc, mas agora durante a instalação do driver dá uma tela preta e fica congelado nessa tela. 

Já instalei os drivers originais da HP (que eu sempre usei) e tentei várias versões do catalyst. Dá sempre a mesma coisa!

 

Já formatei o pc várias vezes, instalei versões diferentes do windows para ter certeza que não era o próprio windows, atualizei bios, etc, não deu certo também.

 

Já pesquisei aqui no fórum e na internet, e nada resolveu. Acho estranho pq sempre funcionou!

 

O que eu faço? to achando que a placa queimou, ou algo assim. Quando a placa queima é isso que acontece?

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
138 74 9 29
Mensagem 2 de 2
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Problema radeon 6770m note dv6 6180us

Olá @JhonesNVG2

 

Faça o download dos drivers no site da HP e salve em um pendrive para utilizar depois:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv6-6100-entertainment-notebook-pc-seri...

 

Revise as configurações da BIOS, se possível restaure todas as configurações da BIOS para padrão de fábrica.

 

Refaça a instalação do sistema operacional homolago com a mesma versão:

Operating System:
Genuine Windows 7 Home Premium (64-bit)

 

Se o problema persistir, procure uma assistência técnica local, pois não é normal travar na instalação de driver.

Um dos problemas de placa de vídeo é quando o mouse trava na tela, cores invertidas, distorções de imagem.

 

Se o mouse ao ficar com a tela preta continuar mexendo normlmente, entendo que não é placa de vídeo.

 

Até mais!

 

 

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
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