Problema touch screen Pavilion TX2570BR + Windows 7

[eplmello]

Prezados,

Procurei bastante antes de enviar a mensagem, e não encontrei nenhuma postagem sobre o assunto.

Tenho um Tablet TX2570BR e quando fiz a atualização do SO para Windows 7, a tela touch screen deixou de funcionar.

Não consigo suporte da HP, pois só fornece suporte ao sistema operacional de fábrica.

Alguém poderia me ajudar?

Agradeço antecipadamente.

Eduardo Mello

[Kaleb_Aurich]

Olá Eduardo, sugiro que experimente instalar o driver atualizado abaixo para verificar se o touchscreen do seu tx2570br volta a funcionar corretamente. O link é:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=32...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[eplmello]

Grande Kalleb,

Obrigado pelo interesse e empenho.

O cenário mudou: Agora tenho o dispositivo "Pen Tablet", mas continuo sem a funcionalidade "touch screen".

Alguma sugestão adicional?

Agradeço antecipadamente,

Eduardo Mello

[Kaleb_Aurich]

Estranho, pois busquei o download com um nome idêntico ao driver touch que existia na lista para o Vista do seu modelo. Bem, de qualquer maneira ainda há um pacote da Microsoft chamado Touch Pack para Windows 7 que poderá ativar a função touch do seu modelo. O link para download é:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b152fadd-82e4-4ddb-a46a-aebe49944428&displa...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[eplmello]

Prezado Kaleb,

Postei o assunto em um outro "assunto"...

O problema da função tablet foi solucionado enviando o equipamento para a assistência - estava com problema de hardware.

Agora meu problema é fazer funcionar os botôes que estão na lateral da tela. O que está fazendo mais falta é o botão que faz  a tela girar quando estou usando a funcionalidade TABLET.

Gostaria da sua ajuda.

Em tempo: TX2570BR, Windows 7 - 32Bits.

Um agrande abraço,

Eduardo Mello

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Então cara, verifique se não está faltando instalar o HP MediaSmart Menu para que os botões voltem a ficar funcionais. Boa sorte!

https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75909-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[eplmello]

Espetacular!

Agradeço a ajuda e boa vontade.

Eduardo Mello

[CPT2010]

Ola,

Estou com problemas no meu Pavilion TX2000 no touch screen.

Mesmo com o Vista Original nao consigo instalar o driver do touch, pois me aparece uma mensagem " NAO FOI UMA MESA GRAFICA SUPORTADA NO SISTEMA"  e nao consigo instalar.

pOR FAVOR SE ALGUEM TIVER UMA SOLUCAO EU AGRADECO.

HELIO.