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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
210 Exibições

Problemas com reprodução de video e som

HP Pavilion Gaming Laptop - 17-cd1000ns
Microsoft Windows 11

Bom Dia

Estou com um problema no notebook,se alguém puder ajudar agradecia.

todos os vídeo e sons ficam sempre em play - pause continuamente, se passar o vídeo/áudio para segundo plano funciona perfeitamente,assim que retiro a janela que esta por cima começa novamente o play-pause constante.

Acontecia com o Windows 10..formatei e instalei o Windows 11 e persiste o problema.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Problemas com reprodução de video e som

Olá @sgracio 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Inicialmente esse modelo é incompatível com o Windows 11 e não tem drivers

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-pavilion-gaming-17-cd1000-laptop-pc-series/32885571

 

Veja se esse artigo da Microsoft pode ajudar na solução de sua falha:

 

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/v%C3%ADdeos-travando-nos-reprodutores-de/32691...

 

Att,


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