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Problemas de Tela

HP Pavilion 15-cs1000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. O meu computador está com problemas na tela. Por vezes a imagem não fica centrada, ficando deslocada para a direita (conforme imagens abaixo) e treme ligeiramente. Este problema acontece cada vez com maior regularidade. Está tudo atualizado, já fiz todas as verificações no HP Support Assistant e na definições as opções de visualização são as recomendadas.IMG_20201225_203118.jpgIMG_20201225_203106.jpg

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Problemas de Tela

Olá @RuiMelo ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Em alguns casos, isso ocorre ao driver de vídeo estar com alguma atualização incompleta

 

Qual a versão atual do seu Windows ? ( Para ver, vá em executar e digite : Winver ) 

 

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Problemas de Tela

Olá Fábio, obrigado pela resposta. Está tudo atualizado, e a versão é a Windows 10 Home, a mesma que veio no aparelho. Cumprimentos.

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Olá @RuiMelo ,

 

Quando digitar a opção winver, ele virá mostrando a versão.... Exemplo: Versão 1809, etc

 

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Olá Fabio, 

 

Tem toda a informação na Imagem abaixo. Neste fim de semana, após uma atualização do windows 10, o problema surge com menor regularidade, mas mantém-se. O problema pode ser de hardware, tendo em conta que tenho tudo atualizado.

 

Obrigado.

 

1.jpg

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Olá @RuiMelo ,

 

Neste caso é incompatibilidade do Driver.

 

Essa versão mais atual do Windows a HP ainda não tem o drivers completos. Recomendo que aguarde futuros updates pelo site da HP

 

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Fábio,

 

Eu tenho este aparelho desde março de 2019 e o problema surgiu passado pouco tempo, ou seja, em versões anteriores do Windows. Se o problema é esse ou outro qualquer (problema de compatibilidade), em quase 2 anos a HP nada resolveu, e ainda por cima num aparelho deste preço. Comprei quase um topo de gama para ficar bem servido mas ando sempre com problemas, não posso estar satisfeito.

 

Obrigado.

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Olá @RuiMelo ,


Veja em sites como ma-config, Driver Booster ou Driver Easy pra busca de novas atualizações

 

Att,


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