Problemas de gráfico

JRArdicon · ‎28-08-2020

Boa tarde!

Prezados(as)...

Possuo um notebook HP Pavillion DM4T-1200 CTO americano; core i7 1ºgeração, 8gb ram DD3 e placa de vídeo AMD RADEON 6000 séries; um equipamento excelente e já com praticamente 10 anos de uso.
Recentemente ele apresentou um problema no hardware do gráfico dedicado e acaba por travar na inicialização do windows10; já testei desabilitar o driver da placa de vídeo dedicada via gerenciador de dispositivos, mas, ainda assim, acaba por travar na inicialização, apresentando sempre erro atikmpag.sys.; além desse dispositivo; outros drivers não são encontrados pelo windows, mas consigo atualizados por meio de outro software.
Gostaria da assistência desse fórum para tentar manter a utilização do equipamento.

Meus antecipados agradecimentos...
Atenciosamente;

Jaubert

Atenciosamente;

Jaubert R. Ardiçon

Fabio_L32 · ‎01-09-2020

Olá @JRArdicon ,

Realmente então é a incompatibilidade

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎28-08-2020

Ola @JRArdicon ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

Use sistemas como ma-config ou Driver Easy na busca dos drivers faltantes

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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JRArdicon · ‎01-09-2020

Olá!
Bom dia!

Infelizmente a solução não funcionou, ambos os aplicativos atualizam o driver de vídeo com a mesma definição, assim que é driver é atualizado, o windows apresenta a famosa tela azul; creio que seja uma incompatibilidade de hardware, mas estou propenso a tentar instalar o Linux para testes e, funcionando, me adaptar ao sistema operacional.

att,

Jaubert

Atenciosamente;

Jaubert R. Ardiçon

Fabio_L32 · ‎01-09-2020

Olá @JRArdicon ,

Realmente então é a incompatibilidade

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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