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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
174 Exibições

Problemas na instalação de drivers de video

em ‎17-12-2023 06:43 PM

Produto: HP Pavilion 17-f153ng
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Oi a todos!

Tenho problemas sempre que tento instalar os drivers de Vídeo que baixei do meu fabricante. Durante a instalação, a tela fica piscando (o que normalmente acontece na instalação de drivers de video), mas no meu da instalação dá a tela Azul indicando que houve um erro durante a instalação e reinicia automaticamente o notebook. Após o mesmo ligar, pude notar que ele instalou parcialmente os drivers de video.

Já tentei várias a instalação dos drivers fornecidos pelo fabricante, tentei instalar com o Windows update, formatei, resetei, reinstalei o Sistema Operativo (Windows 10), e mesmo assim tive o mesmo erro repetidas vezes.

Especificações do meu notebook:

Chip: AMD A8-641 with APU AMD Radeon R5 graphics(2.0GHZ).

GPUs: Integrada: AMD Radeon R5(1GB); Dedicada: AMD Radeon R7 M260(2GB);

RAM: 2x8GB, frequência: 1600mhz;

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Problemas na instalação de drivers de video

em ‎18-12-2023 10:23 AM

Olá @Mboane 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ele tem este driver de vídeo abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-pavilion-17-notebook-pc-series/model/7467994/swIte...

 

Sem permanecer a falha, recomendo acionar a HP e solicitar uma análise técnica

 

Att,

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