Qualidade de imagem Webcam incorporada

DM000 · ‎13-01-2021

Boa tarde.

A imagem da webcam - hp wide vision hd camera 720p 30fps na app camara, zoom, skype não se mostra com nitidez. Muito ruído na imagem/vídeo.

Há solução ou tem a ver com a qualidade da webcam?

Obrigado

Fabio_L32 · ‎13-01-2021

Olá @DM000 ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Use o Hp Support Assitant e veja se ele busca drivers faltantes

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-17-cd1000-laptop-pc-se...

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

DM000 · ‎13-01-2021

Boa tarde, obrigado pela resposta.

As drivers estão todas atualizadas... Não acredito que a qualidade de imagem seja esta..

Fabio_L32 · ‎13-01-2021

Olá @DM000 ,

Então pode ser algo na câmera mesmo.

Notebook em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

DM000 · ‎13-01-2021

Sim, lá terá que ser.

Fabio_L32 · ‎13-01-2021

Ola @DM000 ,

Pode acionar a HP Portugal e solicitar assistência técnica para este caso

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.