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Quando Fecho a Tampa o Notebook Não Entra em Suspensão!?
em 19-10-2019 05:45 PM
Amigos. Boia tarde.
A tela do meu Pavillion DV4-1241BR foi trocada e tanto no Windows 7, como no Windows 10, embora configurado para SUSPENDER quando a tampa for fechada, isso NÃO ocorre na prática.
Li em algum lugar que o interruptor está na tela, como foi trocada é porisso que não ocorre a suspensão?
Ou faltou alguma concetar alguma coisa quando a tela foi trocada?
Grato pela atenção.
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Quando Fecho a Tampa o Notebook Não Entra em Suspensão!?
em 21-10-2019 12:53 PM
Olá @webipsum , boa tarde !
Inicialmente, siga os passos completos do documento abaixo:
Computadores HP - Problemas de suspensão e hibernação (Windows 10, 😎
https://support.hp.com/pt-pt/document/c03540635
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Quando Fecho a Tampa o Notebook Não Entra em Suspensão!?
em 21-10-2019 07:50 PM
@Ronaldo_Ferreir.
Grato pela sua resposta.
Eu já havia testado as orientações citadas.
A questão está relacionada com "interruptor" da tela/tampa para colocar em suspensão quando fechada, inclusive eu citei:
Li em algum lugar que o interruptor está na tela, como foi trocada é porisso que não ocorre a suspensão?
Grato pela sua habitual atenção.
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Quando Fecho a Tampa o Notebook Não Entra em Suspensão!?
em 23-10-2019 10:07 AM
@webipsum , obrigado pelo retorno.
Eu citei o documento acima para eliminarmos qualquer outra possibilidade.
Com isso, sim, pode ter relação com a instalação dessa tela, algo que não tenha ficado bem encaixado, etc....
O reparo foi feito por uma assistencia técnica ?
Se sim, recomendo que entre em contato com eles para que revisem.
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