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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Caros, como atualiza a BIOS? Estou com o mesmo problema da falta do cursor. Só  funciona com o mouse. Grata,

Renata

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Obrigada pela ajuda, mas acabei enviando o notebook pra fábrica para suporte HP, o problema, pelo jeito, era físico.
Grats

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Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Olá RenataVerdasca,

Seja bem vinda ao Fórum HP!

 

Por favor, me informe o modelo exato de seu equipamento.

 

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Att,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Obrigada pela ajuda, mas acabei enviando o notebook pra fábrica para suporte HP, o problema, pelo jeito, era físico.
Grats

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Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Olá RenataVerdasca,

 

Caso precise, fique à vontade para retornar ao Fórum HP!:smileyvery-happy:

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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