cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
7 2 1 0
Mensagem 1 de 4
876 Exibições

Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Caros, como atualiza a BIOS? Estou com o mesmo problema da falta do cursor. Só  funciona com o mouse. Grata,

Renata

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
7 2 1 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Obrigada pela ajuda, mas acabei enviando o notebook pra fábrica para suporte HP, o problema, pelo jeito, era físico.
Grats

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Olá RenataVerdasca,

Seja bem vinda ao Fórum HP!

 

Por favor, me informe o modelo exato de seu equipamento.

 

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Att,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Tutor
Autor
Tutor
7 2 1 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Obrigada pela ajuda, mas acabei enviando o notebook pra fábrica para suporte HP, o problema, pelo jeito, era físico.
Grats
Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Re: Problema com cursor (touchpad e mouse)

Olá RenataVerdasca,

 

Caso precise, fique à vontade para retornar ao Fórum HP!:smileyvery-happy:

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação