cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
366Exibições
Reportar Mensagem

Resolução monitor externo ultra wide

Elitebook 840 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Boa noite. Recentemente adquiri um monitor ultra wide com tela 21:9. Resolucao 2560x1080, porem quando conecto na porta display port do notebook, ele nao deixa eu utilizar a resulucao indicada para o monitor. Vi pela especificacao que o notebook suporta essa resolucao. Ja atualizei os drivers, fiz varios testes, mas nao consigo utilizar de forma nenhuma esse resolucao. Teria alguma ideia do que pode ser isso?
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Resolução monitor externo ultra wide

Olá @rodrigofcunha , bom dia amigo !

 

De acordo com o documento de especificações abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294/document/c05268746#AbT2

 

Capacidades do monitor
VGA: resolução interna de até 1920 x 1200 a 60 Hz
DisplayPort: resolução de até 4096 x 2160 a 60 Hz
observação:
As resoluções dependem da capacidade do monitor e das configurações de resolução e profundidade de cor.

 

Confirme se realizou todas as atualizações de drivers, bios e chipset com o assistente abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

E verifique as orientações do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294/document/c01886060

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Resolução monitor externo ultra wide

Bom dia Ronaldo. Eu ja fiz todas as verificações. Atualizei todos os drivers. Coloquei da intel e da hp. Formatei o notebook. Mas ainda assim não consigo usar a resolução que seria suportada tanto pelo monitor quanto pelo notebook. Realmente não sei o que esta acontecendo. O estranho é que no software da intel ele mostra a resolução, mas quando seleciono ela, não aceita, mas no windows ele nem aparece a resolução de 2560x1080, a maxima é 1920x1080.

Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Resolução monitor externo ultra wide

@rodrigofcunha 

 

Vamos manter o post em aberto.

Vou pesquisar se encontro mais alguma informação e vamos aguardar comentários de outros usuários sobre o tema.

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação