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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
RoseliS
Solucionado!
Boa tarde @Luccas_Fernande
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @Luccas_Fernande, boa noite !
Uma dúvida, se você entrar na BIOS, mesmo ali aparece o risco ?
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
@Luccas_Fernande, se mesmo na BIOS apresenta o risco na tela, com certeza é um problema físico.
Sendo assim... Solicitarei que um representante aqui do fórum lhe envie uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais para direcionar seu caso ao depto responsável para continuidade.
Peço que aguarde recebimento da mensagem na segunda-feira ok.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Pra ti tbm amigo !
Se der tudo certo, por gentileza marque minha resposta como "solucionado", tudo bem ?
Um abraço
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
@Luccas_Fernande, bom dia amigo !
Me confirme por gentileza o modelo exato do seu note.
Preciso saber se ele é um modelo comercializado no Brasil ou Importado.
No aguardo amigo
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
RoseliS
Solucionado!
Boa tarde @Luccas_Fernande
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Roseli S.
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