Só metade da touch screen funciona

gestera · ‎21-11-2021

Fiz uma troca de tela (a minha quebrou numa viagem) e a tela instalada é uma tela touch screen que esta função só funciona na metade à direita da tela! somente à direita da câmera embutida (HP true vision) na tela é possível perceber o comando de sensibilidade ao toque da tela. eu não sei nem por onde começar no que pode ser o problema. será preciso reconectar? é possível estar queimado o flat?

Fabio_L32 · ‎22-11-2021

Olá @gestera

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Isso pode ser a própria tela, quando é flat, a mesma nem iria ligar

Recomendo que acione o revendedor para a troca do acessório

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

gestera · ‎23-11-2021

@fabio_l32, agradeço seu tempo em me responder. No caso, eu comprei a parte de alguém pra reaproveitar o que ela jogaria fora e o que eu precisava (nova tela). Porém veio com essa possibilidade de touch screen só que metade da tela está responsiva apenas. Cogitei algumas coisas e uma delas é talvez o cabo flat com problema ou msm uma conexão mal feita por quem montou. Quando vc diz flat, vc fala do cabo específico pro touch screen?

Fabio_L32 · ‎23-11-2021

Olá @gestera

Se quiser trocar os dois, recomendo.

Veja se os assistentes abaixo podem ajudar na busca do Flat:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.