SHIFT + i não funciona

[Rodolfo-38]

Olá!

Quando digito shift + i  para colocar a letra em maiúscula (caixa alta) não funciona. Isso acontece só com a letra 'i'.

A RoseliS me respondeu em outro momento para atualizar o driver do teclado. Fiz mas não resolveu. Tentei responder isso pra ela mas não consegui, pois a página da comunidade dava um erro, por isso estou perguntando novamente. 

Cordialmente,

Rodolfo.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, Rodolfo-38, 

Qual procedimento você fez?

Entre nesta postagem abaixo para realizar alguns procedimentos com o teclado:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Dica-Teclado-notebook-Teclas-n%C3%A3o...

Mude também o layout do teclado, se estiver como ABNT mude para ABNT2, para isso é só clicar no desenho do teclado ao lado do relógio do Windows.

[Rodolfo-38]

Boa noite!

Com  o teste do teclado não mostrou nenhum problema e não resolveu.

Usei a segunda dica e deu certo: "Mude também o layout do teclado, se estiver como ABNT mude para ABNT2, para isso é só clicar no desenho do teclado ao lado do relógio do Windows". Na verdade o meu layout não estava como ABNT e nem ABNT2, eu marquei ABNT.

Um ponto que gostaria de mencionar é que no meu notebook, ao lado do relógio do Windows não foi possível localizar o desenho do teclado, achei em configurações.

Time da comunidade HP, muito obrigado pelo apoio de vocês e parabéns pelo excelente trabalho!

Att.,

Rodolfo. 

[Rodolfo_A]

Oi, Rodolfo-38, 

Quem bom que conseguiu resolver, por favor, marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

Quando precisar fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.