SOM PAROU HÁ 2 MESES

[engenheirodm4]

O SOM DO MEU LAPTOP PAVILION HP DM4 1055BR, W7, 64B, PAROU DE FUNCIONAR A 2 MESES JÁ FIZ RECLAMAÇÃO NA HP MAS O TÉCNICO NÃO CONSEGUIU SOLUCIONAR O PROBLEMA, JÁ RESPONDI A PESQUISA DA HP TAMBÉM E NADA TAMBÉM FOI RESOLVIDO, PEÇO AOS COMANHEIROS A AJUDA PRA VER SE ALGUÉM SABE ALGUM CAMINHO DE RECLAMAÇÃO COM HP QUE FUNCIONE, POIS DAQUI A UNS MESES MINHA GARANTIA VAI VENCER E HP VAI ACABAR NÃO ME ATENDENDO. SEMPRE TIVE PRODUTOS HP MAS DESTA VEZ ESTOU DESANIMADO COM O ATENDIMENTO. NO AGUARDO.

[lipedefcon]

Olá!

Seja bem vindo ao Forum de Usuários HP!

Existe um documento do suporte técnico aqui no site da HP. Dê uma lida nele, faça os procedimentos e veja se resolve o seu problema. O link é: http://support.hp.com/br-pt/document/c01945448

Espero que isso ajude.

[Efolha · Accepted solution]

mano  tenta  entrar em contato  de novo com o suporte  da hp 

  e fala que o problema ainda persiste,   vai ser gerado o reparo    

  se for identificado problema fisico  blz  

[engenheirodm4]

Ok, fiz o contato e será realizado o reparo. Obrigado.