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Segundo monitor exibe mensagem informando que não há sinal HDMI no meu dispositivo

HP Pavilion 14 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após iniciar o notebook o monitor exibe mensagem informando que não há sinal HDMI no meu notebook. No notebook, nas configurações de vídeo, na opção "Configurações avançadas de tela" consigo visualizar o monitor 2 nas informações da tela. O segundo monitor que estou utilizando é o modelo "Dell P2219H" . Já tentei com outro cabo e também não funcionou.

18 RESPOSTAS 18
Reitor Reitor
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Segundo monitor exibe mensagem informando que não há sinal HDMI no meu dispositivo

Olá @Rgiane,

 

Agradecemos pela postagem

 

Para que possa verificar corretamente as compatibilidades e drivers, qual modelo exato de seu equipamento ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Segundo monitor exibe mensagem informando que não há sinal HDMI no meu dispositivo

OLá @Rgiane

 

Por gentileza, atualize os recursos de vídeo do produto

 

E com a tecla FN+F4 tente acessar o monitor externo

 

NO aguardo

 

Att,


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Ja fiz a atualização do driver e o monitor continua exibindo a mesma mensagem.

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Olá @Rgiane,

 

Por gentileza

 

Tente outro recurso ou uso de outro cabo com o VGA or exemplo

 

NO aguardo

 

Att,


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Não possuo porta VGA no notebook. Já utilizei outro cabo e tive o mesmo resultado.
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Olá @Rgiane,

 

Neste caso então, pode ser falha física na saída

 

O produto está em garantia e foi adquirido no Brasil ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Vc diz o monitor? Comprei a uma semana.
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Segundo monitor exibe mensagem informando que não há sinal HDMI no meu dispositivo

Olá @Rgiane,

 

Seria o Notebook no caso.

 

Outro monitor funciona ok ?

 

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Att,


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