Segundo monitor não detectado

Renatobp · ‎10-02-2021

Bom dia. Eu precisei formatar o HD do notebook, logo em seguida a uma atualização para o Windows 10. A formatação foi bem feita, mas o notebook não reconhece mais o segundo monitor que uso, com conexão VGA. Já atualizei todos os drivers de vídeo, já atualizei e desinstalei o adaptador de vídeo (no gerenciador de dispositivos), conforme sugestões que estão nos fóruns, mas nada funcionou. Já tentei clicar na tecla Windows + P, mas aparece a mensagem "seu computador não pode projetar em outra tela. Tente reinstalar o driver ou usar outra placa de vídeo". Alguma sugestão?

Fabio_L32 · ‎10-02-2021

Olá @Renatobp ,

Tente alguns procedimentos abaixo como:

Teste com outro cabo VGA ou Monitor

Verificar drivers faltantes nos sites: ma-config, Driver Easy ou Driver Booster

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎10-02-2021

Olá @Renatobp ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Traz alguma mensagem de erro ?

Ao utilizar o Hp Support Assistant, ele mostra atualizações ?

No aguardo

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Renatobp · ‎10-02-2021

Olá, bom dia.

Já usei o HP Support assistant e instalei todas as atualizações. Não resolveu.

Não há nenhuma mensagem de erro, só não reconhece mesmo. Cliquei também em "detectar monitor" (nas configurações de vídeo) e ele diz que não há nenhum monitor conectado.

Fabio_L32 · ‎10-02-2021

Olá @Renatobp ,

Tente alguns procedimentos abaixo como:

Teste com outro cabo VGA ou Monitor

Verificar drivers faltantes nos sites: ma-config, Driver Easy ou Driver Booster

No aguardo

Att,

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Renatobp · ‎10-02-2021

Nada como falar com quem entende. O Driver Booster identificou o adaptador de vídeo desatualizado. Coisa que não apareceu no HP Support Assistant. De todo modo, foi só atualizar que o monitor funcionou. Muito obrigado!