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- Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
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Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
em 11-10-2018 02:00 PM
Boa tarde a todos. Ontem utilizei o meu pc e dava tudo corretamente. Hoje, quando inicei o som não dá, aparece a seguinte mensagem: "Não existe nenhum dispositivo de saída de áudio instalado". Alguem me consegue ajudar?
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Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
em 11-10-2018 02:19 PM
Olá @Lucas21,
Agradecemos pela postagem,,
Veja esta solução que nosso colega @Ronaldo_Ferreir passou a instantes
No aguardo
Att.
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Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
em 11-10-2018 02:27 PM
Olá @Ronaldo_Ferreir , esse post não me ajudou. O meu volume aparece o altifalante com o "x" vermelho à frente, nem me deixa subir nem descer volume.
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Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
em 11-10-2018 03:01 PM
Olá @Lucas21,
Obrigado pelas informaçoes
Pode ser falha no auto falante ou falta do driver
Chegou a tentar reinstalar ?
No aguardo
Att,
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Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
em 11-10-2018 03:06 PM
Boa tarde, já inclusive eliminei e reiniciei o pc e nada, continua tudo igual...
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Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
em 11-10-2018 03:12 PM
Olá @Lucas21,
Neste caso então, pode ser algo físico
Produto em garantia ?
No aguardo
Att,
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Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
em 11-10-2018 03:14 PM
Sim, produto em garantia. Já reportei o caso à HP, vão me ligar amanhã e tentar resolver, caso não consigam, ira para garantia.
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Som deixou de funcionar em HP OMEN - 15-ce007np
em 11-10-2018 03:56 PM
Olá @Lucas21,
Perfeito então, aguardamos novas informações
Caso sanei sua duvida, apenas peço marcar o tópico como solucionado ok ?
Att,
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