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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Suporte HP em Recife

HP split

Tenho um notebook HP split (modelol touch screen que vira tablet). Após uma queda, ele liga mas a tela fica preta. 

Gostaria de obter telefone de assistência técnica oficial HP em Recife que esteja aberta.

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0 1054 102 336
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Suporte HP em Recife

Oi amigo, sinto muito pelo ocorrido.

 

Pode ser uma falha física devido a queda, mas tente fazer uma redefinição de hardware:

1º - Remova bateria e fonte. 

2º - Remova todos demais periféricos, tais como, cabo de impressora, mouse, pen drive, cabo de internet, etc. 

3º - Pressione o botão power por cerca de 40 segundos ininterruptos.  

4º - Volte a ligar o Notebook normalmente. 

 

 

Abaixo você pode conferir as autorizadas do seu estado e do Brasil: 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


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