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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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TELA DO NOTEBOOK
em 17-12-2022 11:51 AM
TELA DO NOTEBOOK QUANDO ACIONO 0O WORD SURGE UMA FAIXA PRETA NA PARTE DE BAIXO DA TELA. O QUE PODERÁ SER? COMO RESOLVER?
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TELA DO NOTEBOOK
em 19-12-2022 03:42 PM
Olá @PESSOAQUINO
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, isso ocorre apenas no Word ? Consegue testar em algum outro aplicativo?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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TELA DO NOTEBOOK
em 20-12-2022 04:36 PM
Entre em Contatos com suporte remoto da HP e foi realizada uma atualização de todos os drivers e aí o problema desapareceu, pelo menos, por enquanto. O
problema só ocorria ao acessar o Word
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TELA DO NOTEBOOK
em 20-12-2022 04:41 PM
Olá @PESSOAQUINO
Sem problemas, que bom ! Caso queira marcar como solucionado, se possível.
Assim outros experts usam esse tópico como futuras buscas
Att,
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