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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

TRAGO UMA SOLUÇÃO DO DRIVER DE VIDEO HP 3270br

HP Pabilion Dv6-3270BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

SOLUÇÃO PROBLEMA HP 3270br kaduo edition!!

Notebook alem de não reconhecer as placas de video.
AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250
ATI mobility Radeon HD 6550 No Windows 10

Reconhecia as 2 como HD 4200 e HD 5000 ambas conflitantes com o sistema ocasionando em super aquecimento e lentidão!

solucão!

primeiramente baixe os softwares (64 bits)!

DDU:
LINK: https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

DRIVER DE VIDEO ORIGINAL DO HP DV6-3270br

DRIVER: SP50599

LINK: https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC-series/43...

CATALYST 12.3

LINK: https://news.softpedia.com/news/Download-AMD-Catalyst-12-3-Graphics-Driver-WHQL-261541.shtml

vamos começar?

DESCOMPACT O DDU NA AREA DE TRABALHO!

aperte a tecla WINDOWS+R ira abrir o executar! digite o comando MSCONFIG e aperte enter! vá ate a aba inicialização, procure e marque a opção (INICIALIZAÇÃO SEGURA)
clique em aplicar e apos aperte OK e reinicie o notebook! ao reiniciar ele entrara em modo segurança! vá na barra de pesquisa e digite Gerenciador de dispositivos!
ira abrir a janela com todos os dispositivos,procure a aba adaptadores de video e a deixe aberto!

com o DDU na area de trabalho abra ele e no canto superior direito select type selecione GPU e marque a opção AMD va ate o canto superior esquerdo e marque a opção
Limpar e NÃO reiniciar! logo apos feche o DDU NÃO REINICIE O WINDOWS!

Agora vamos usar o driver HP SP50599 execute como administrador! por padrão ele ira jogar o driver no seu disco onde esta o windows estara na pasta SWSETUP. lembre-se
Assim que ele acabar de extrair os arquivos para a pasta SWSETUP ira abrir o catalyt CANCELE A INSTALAÇÃO!


Lembra que pedi para deixar a aba do adptadores de video aberta? vamos la agora! ira mostrar 2 adaptadores de video voçê IRA CLICAR NO DE BAIXO!

clique em atualizar!
apos isso clique em procurar o driver no computador! lembra da pasta SWSETUP? Indique o driver SP50599 dentro dela! o driver sera instalado! reconhecera suas duas
placas de video!

reinicie o computador e instale o catalyst 12.3

e seja feliz!

infeliZmente a 6550 ainda fica sem uso porem não mais conflitante com o sistema! unica maneira que encontrei de amenizar os problemas!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

TRAGO UMA SOLUÇÃO DO DRIVER DE VIDEO HP 3270br

muito obrigado! estou a um mês com problemas neste notebook tentei de tudo que vi na comunidade! e graças a eles desenvolvi este e deu tudo certo, infelizmente a 6550 não vai rolar porém acabou os conflitos! aproveito a oportunidade para deixar a todos que vão fazer o procedimento vocês precisam desativar a opção do Windows que instala os drivers automaticamente! se não ele some com os drivers corretos e instala o errado! causando as telas azuis. achei esse video ensinando a desativar! j https://youtu.be/Quc-YBM41ME

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
1,398 67 4 102
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Solucionado!

TRAGO UMA SOLUÇÃO DO DRIVER DE VIDEO HP 3270br

Olá @kaduoberserker,

Obrigado por compartilhar a informação com a comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema. :generic:


Abraços,

MarivaldoOliver
Moderador da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP.
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Solucionado!

TRAGO UMA SOLUÇÃO DO DRIVER DE VIDEO HP 3270br

muito obrigado! estou a um mês com problemas neste notebook tentei de tudo que vi na comunidade! e graças a eles desenvolvi este e deu tudo certo, infelizmente a 6550 não vai rolar porém acabou os conflitos! aproveito a oportunidade para deixar a todos que vão fazer o procedimento vocês precisam desativar a opção do Windows que instala os drivers automaticamente! se não ele some com os drivers corretos e instala o errado! causando as telas azuis. achei esse video ensinando a desativar! j https://youtu.be/Quc-YBM41ME
Reitor Reitor
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Solucionado!

TRAGO UMA SOLUÇÃO DO DRIVER DE VIDEO HP 3270br

@kaduoberserker , excelente dica !

 

Obrigado por compartilhar conosco !

 

Sempre que quiser compartilhar dicas assim, fique à vontade !

:ThumbUp:

 

Abraços,

Ronaldo_Ferreir


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Solucionado!

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obrigado!
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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação