TROCANDO A COR

zephyrol · ‎21-02-2013

Olá,

Possuo um note HP PAVILION DV2250BR. As cores dele estão bem diferentes. O "amarelo" se apresenta "alaranjado",

o "azul" fica "azul escuro" e o "verde" fica "verde claro".

Alguém poderia me dar uma ajuda?

Antecipo agradecimentos.

Ricardo_G · ‎21-02-2013

Ola,

Atualize a bios :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-53977-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

caso a falha persista , pode ser falha no flat ou no seu display...sendo assim necessario acionar a manutenção.

caso esteja em garantia efetue contato nos telefones abaixo para abertura de um chamado tecnico:

Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751

Caso não esteja em garantia , voce pode acionar um de nossos parceiros...abaixo possui um topico com a lista de parceiros.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

zephyrol · ‎21-02-2013

Obs.: já conectei um monitor LCD externo e as cores se apresentaram corretas, enquanto que na tela do note elas se apresentavam como descrevi acima.

Ricardo_G · ‎21-02-2013

Ola,

Atualize a bios :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-53977-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

caso a falha persista , pode ser falha no flat ou no seu display...sendo assim necessario acionar a manutenção.

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Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
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zephyrol · ‎24-02-2013

Obrigado pela atenção...a falha continua mesmo após os procedimentos que você me passou...vou contactar a assistência.

Ricardo_G · ‎25-02-2013

Ok,

Obrigado pelo retorno

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zephyrol · ‎25-02-2013

ok