Teclas

[Ricardo1819]

Eu estava a jogar no meu computador e reparei que a minha tecla "PTR SC " estava solta e portanto decidi retirar e voltar a por, tentei uma vez nao deu a segunda entrou mas ficou mal, depois reparei que os encaixes da tecla pequenos estavam partidos, a garantia cobra tambem isso? Poderei resolver o problema noutra casa de informatica?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Ricardo1819, boa tarde amigo !

Poderia postar uma foto da área que viu danificada no teclado ?
Quando esse produto foi adquirido ?
Ainda está em garantia ?

No aguardo

[Ricardo1819]

Já adquiri o produto há 5 meses, ainda tenho 1 ano e 5 meses, eu reparei que a tecla estava um bocado levantada de mais e por isso decidi tirar e colocar de novo. Nao sei se  sem querer carreguei com mais força e por algum motivo soltou-se.

[Ronaldo_Ferreir]

@Ricardo1819

ok, assim que possível, poste uma foto do local que está danificado para avaliação.

Basta clicar no ícone Fotos aqui do forum quando for responder, selecionar a foto no seu pc ou smartphone e dar DONE para carregar a imagem de até 500kb.

No aguardo

[Ricardo1819]

[Matheus_H]

Olá Ricardo1819. tudo bem?

Por favor, especifique melhor o modelo do seu equipamento para que possamos ajuda-lo de forma mais precisa.

[Ricardo1819]

O modelo do computador é HP OMEN 15-dc0003np

[Matheus_H]

Olá Ricardo1819, tudo bem?

Neste caso, recomenda-se o contato com o suporte por se tratar de uma falha física.

Contato HP