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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Teclas

Hp omen 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu estava a jogar no meu computador e reparei que a minha tecla "PTR SC " estava solta e portanto decidi retirar e voltar a por, tentei uma vez nao deu a segunda entrou mas ficou mal, depois reparei que os encaixes da tecla pequenos estavam partidos, a garantia cobra tambem isso? Poderei resolver o problema noutra casa de informatica?

7 RESPOSTAS 7
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Teclas

Olá @Ricardo1819, boa tarde amigo !

 

Poderia postar uma foto da área que viu danificada no teclado ?
Quando esse produto foi adquirido ?
Ainda está em garantia ?

 

No aguardo

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Já adquiri o produto há 5 meses, ainda tenho 1 ano e 5 meses, eu reparei que a tecla estava um bocado levantada de mais e por isso decidi tirar e colocar de novo. Nao sei se  sem querer carreguei com mais força e por algum motivo soltou-se.

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Teclas

@Ricardo1819

 

ok, assim que possível, poste uma foto do local que está danificado para avaliação.

Basta clicar no ícone Fotos aqui do forum quando for responder, selecionar a foto no seu pc ou smartphone e dar DONE para carregar a imagem de até 500kb.

 

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Teclas

Olá Ricardo1819. tudo bem?

Por favor, especifique melhor o modelo do seu equipamento para que possamos ajuda-lo de forma mais precisa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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O modelo do computador é HP OMEN 15-dc0003np

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Olá Ricardo1819, tudo bem?

Neste caso, recomenda-se o contato com o suporte por se tratar de uma falha física.

Contato HP

 

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