Tela Desfocada do Notebook

AcCarolline · ‎09-02-2015

Liguei meu notebook pela manhã e a tela dele me apareceu com imagens repetidas e desfocadas, além de várias linhas verticais coloridas, impossibilitando a visão das funções do computador. Espero que tenha alguma solução, mas acho, sinceramente, que terei que levar na assistência da garantia.

Marcos_go · ‎10-02-2015

Olá Carolline, bom dia

Tente atualizar o BIOS do seu equipamento, baixe o BIOS na página de drivers, precisamos do modelo do seu equipamento para localizar a página de drivers do seu equipamento, geralmente é HP 14 - xxxxbr

Se persistir Quando vc liga aparece as linhas verticais logo no inicio?

Se sim, deverá notebook efetuar o reparo no display levando numa assistencia... está na Garantia?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Marcos_go · ‎10-02-2015

Olá Carolline, bom dia

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AcCarolline · ‎11-02-2015

Agora quando o ligo aparece as linhas, mas depois funciona normalmente. E está na garantia sim.

Obrigada pela ajuda!