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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Olá @Raques , bom dia !
Se a faixa aparece antes mesmo de carregar o Windows, infelizmente é um problema fisico (hardware) e precisará de reparo.
No link abaixo tem a lista de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil que podem lhe apoiar:
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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