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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Tela Metade Preta e Metade Normal

HP Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um notebook HP e de uma hora para a outra a tela do meu note ficou cortada oela metade, metade dela preta e a outra metade a tela normal. Aonde eu moro nao tem suporte HP, no telefone da HP não consigo falar pq ele não está mais na garantia e não tem Chat pra gente falar com um atendente. Levei em um local que arruma PC´s e eles me informaram que meu notebook não tem conserto. Nunca mais comprarei produtos HP e não indicarei ninguém comprar principalmente pelo péssimo suporte aos clientes, pq parece que os clientes só tem valor quando o produto está na garantia.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Tela Metade Preta e Metade Normal

Oi, Karlinha86, 

 

Tire uma foto da tela bem nítida da tela e poste aqui para ver como esta, mas pela descrição pode ser necessário trocar a tela do equipamento. 

 

Como está fora de garantia, você pode entrar em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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