Tela Preta ao Inicializar

MarcB · ‎30-07-2020

Boa tarde!

O meu notebook sempre dá Tela Preta ao iniciar. Uso toda a ajuda em teclas possível, mas ele não volta. É como se as teclas não funcionassem.

Troquei meu Usuário e também não adiantou.

Acontece, porém, que dentro de 2h até 3h, esquecido, ele volta a reiniciar normalmente.

Ele era Windows 7 original. O técnico trabalhou na ventoinha dele e o formatou para Windows 10 Pro.

Por esse fato de ele voltar a funcionar normalmente, depois de 3h de descanso, o que pode estar acontecendo?

Preciso dessa ajuda, antes de reinstalar nele o Windows 7, que já estou baixando.

Obrigado!

Fabio_L32 · ‎30-07-2020

Olá @MarcB

Seja bem vindo a comunidade de suporte e obrigado pelo post

Neste período da tela preta, piscam led´s no painel como o caps lock + num lock ?

No aguardo

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