Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

LucianoSteffler · ‎24-09-2019

Então galera, após a atualização deste mes do windows 10, a tela touchscreen parou de funcionar... Nâo sei mais o que fazer! Help-me! Uso o notebook como Photocabine e o touchscreen é essencial para mim, nao posso ficar sem, segue abaixo o que já fiz e observei

Já baixei o HP Support que nao encontrou nada a mais para instalar

Já baicei o Drive Booster 7 que instalou varias atualizações de drivers mas o touch nada de funcionar

Anexo imagens do gerenciador de dispositivos, com o Mostrar Dispositivos Ocultos ativado, nao aparece nada do touch

E no sistema em Caneta e Toque não aparece opção para ativar e diz que nao exite :

Fabio_L32 · ‎25-09-2019

Olá @LucianoSteffler

Agradecemos pela postagem,

Assim como em todos os Fabricantes, a versão 1903 ela tem drivers a serem homologados para instalaçao.

Recomendo que acompanhe futuramente pelo site da HP a disponibilidade do driver para a versão instalada

Att,

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LucianoSteffler · ‎25-09-2019

Hein?

Falou grego amigo... o Windows atualiza automaticamente, o que devo fazer agora para voltar a fucionar o touchscreen?

Fabio_L32 · ‎25-09-2019

Olá @LucianoSteffler ,

Neste caso quando ocorrem as atualizações da Microsoft, os fabricantes tem que criar drivers que sejam compatíveis para serem instalados nas suas novas versões.

Como seu equipamento atualizou para a versão 1903 da Microsoft, o driver que estava antes em sua maquina, se perdeu.

Agora você terá que acompanhar pelo site da HP lançarem um driver para esse modelo.

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LucianoSteffler · ‎25-09-2019

Hum... certo, agora entendi...

EU só acho estranho é que no site da HP nao tem nenhum drive de touchscreen para download, aparecem diversos drivers mas esse nao tem .

Fabio_L32 · ‎25-09-2019

Olá @LucianoSteffler ,

É justamente por causa da versão 1903, ela não tem driver ainda.

Mas por padrão é de vídeo.

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kadekutu · ‎26-09-2019

Estou com o problema igual ao seu... e estou indignado... como que nao tem atualizaçao para isso ainda???

LucianoSteffler · ‎26-09-2019

Pior amigo, que a atualização do windows é obrigatória, ele baixa e nao te dá opção de desligar sem atualizar.

Tentei desinstalar a última atualização mas tb nao deu certo, nao da pra acreditar numa palhaçada dessas...

O q mais me indigna é que não tem nenh driver touch pra baixar aqui, pra nenhuma versão de windows...

LucianoSteffler · ‎03-10-2019

Conseguiu resolver seu problema amigo? já virei essa internet e nada ainda... não posso ficar sem o touch.... complicado hein.

LucianoSteffler · ‎30-10-2019

Ainda Sem solução!!!

Não sei o que fazer agora, se compro uma tela touch é capaz dos drivers tb nao darem certo...

HELP!!!!