cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 17
494Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

pavvilion 360X
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com o mesmo problema, e nada da HP resolver. Aff, já não uso mais as impressoras da marca. Agora vou abolir todos os outros produtos deles que tenho. HP NUNCA MAIS.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 16 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Que ótimo daisyroger!

 

Fico feliz que tenha resolvido!

Marque sua postagem como Solucionado para que outras pessoas possam usar suas dicas.

 

Tenha uma boa semana!

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
16 RESPOSTAS 16
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Olá daisyroger!

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

HP Pavilion 11 x360 PC, Windows 10 Home Single Language 64 bits Versão: 18362.356. São estas as especificações que você quer Roseli?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Oi @daisyroger 

 

Preciso somente do modelo exato.

Esse número de série você pode apagar por gentileza, para proteção de seus dados.

 

Com base no número de série, seu modelo exato é: PAVILION X360 - 11-N226BR

 

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro.

https://support.hp.com/br-pt/document/c03540568 

 

 

 

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 5 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Boa tarde Roseli,

No Gerenciador de dispositivo, em Interface Humana, não aparece Tela sensível ao toque como aparece aí na foto. Após fazer a atualização, o driver sumiu e não acho em lugar algum para reinstalar. Esse é o problema, não consigo reinstalar o driverprint.png

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Então não tem o driver instalado.

Execute o SlimDriver para ver se localiza esse driver. Realize o download de um site de sua confiança

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 7 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Esse é o problema Roseli, não acha o driver em lugar algum para baixar. Já revirei a net de trás pra frente e nada de encontrar o driver. Você tem ideia de onde posso baixar? Nem a própria HP fornece o driver.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 8 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Oi daisyroger!

 

Você executou o SlimDriver na máquina para tentar localizar o driver?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 9 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Sim Roseli, executei, mas não apareceu nada.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 10 de 17
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela TouchScreen não funciona após atualização do windows

Oi daisyroger!

 

Tente executar  o driver da solução abaixo, em execução comum, se persistir o erro, testo em modo de compatibilidade.:

 

 

Windows 10 e tela touchscreen

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação