Tela Widescreen apresentando imagem de Fullscreen

[Lucas_Freitas]

Caros,

Estou com um Compaq CQ40-611BR.

Tive problemas com a tela de fabrica e tive que substitui-la.

Após a troca, aparece uma faixa escura no lado direito de uns 5cm e na parte inferior de aproximadamente 1cm como se a resolução fosse menor. 

Isso ocorre tanto no Setup como no Sistema.

Tentei fazer a configuração da resolução de tela, mas sem sucesso.

Resolução desse equipamento é Monitor WXGA de 14,1 pol., widescreen, alta definição e tecnologia HP BrightView (1280 x 800), mas só tenho duas opções 1024x768 e 800x600.

Fiz a instalação dos drivers de video, chipset e bios, mas sem sucesso. Troquei a tela de novo, mas apresenta o mesmo problema. Testei em monitor externo onde apresenta imagem normal.

Busquei alguma informação sobre isso, mas não encontrei.

[CARLOS-8P]

Olá Lucas_Freitas,

Poderia enviar uma foto de cada teste (Total: 03 Fotos)?
*Somente do monitor, evite a parte do teclado e não corte a parte de cima.

1. Com o navegador aberto "maximizado" no google com a pesquisa "teste";
2. Com o "Meu computador" ou "Painel de controle" aberto "maximizado;
3. Tela da BIOS.

Aguardo.

[Lucas_Freitas]

Olá CARLOS-8P,

Desculpe pela demora.

Segue as imagens solicitadas:

Navegador

Painel de Controle

Bios

Obrigado.

[CARLOS-8P · Accepted solution]

Olá Lucas_Freitas,

Pelo que eu entendo isso tem a ver com alguma conexão do monitor, espero que nenhuma esteja danificada. (:

Já vi caso de desmontar, reconectar os cabos e voltar a funcionar.

Caso contrário você precisa enviar para algum profissional que irá indentificar o ponto que não está funcionando corretamente, seja fonte ou algum flat.

Espero ter ajudado. 😄

[Lucas_Freitas]

Obrigado, CARLOS-8P.

Assim que verificar isso eu posto o resultado.

Valeu pela força.

[Lucas_Freitas]

CARLOS-8P

Obrigado pela orientação.

Após a troca do flat o problema foi solucionado.

Atenciosamente,

[CARLOS-8P]

Olá @Lucas_Freitas,

Que maravilha hein!?

Eu que agradeço, abraço.