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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Tela Widescreen apresentando imagem de Fullscreen

Compaq CQ40-611BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Caros,

Estou com um Compaq CQ40-611BR.

Tive problemas com a tela de fabrica e tive que substitui-la.

Após a troca, aparece uma faixa escura no lado direito de uns 5cm e na parte inferior de aproximadamente 1cm como se a resolução fosse menor. 

Isso ocorre tanto no Setup como no Sistema.

Tentei fazer a configuração da resolução de tela, mas sem sucesso.

Resolução desse equipamento é Monitor WXGA de 14,1 pol., widescreen, alta definição e tecnologia HP BrightView (1280 x 800), mas só tenho duas opções 1024x768 e 800x600.

Fiz a instalação dos drivers de video, chipset e bios, mas sem sucesso. Troquei a tela de novo, mas apresenta o mesmo problema. Testei em monitor externo onde apresenta imagem normal.

Busquei alguma informação sobre isso, mas não encontrei.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Tela Widescreen apresentando imagem de Fullscreen

Olá Lucas_Freitas,

 

Pelo que eu entendo isso tem a ver com alguma conexão do monitor, espero que nenhuma esteja danificada. (:

 

Já vi caso de desmontar, reconectar os cabos e voltar a funcionar.

 

Caso contrário você precisa enviar para algum profissional que irá indentificar o ponto que não está funcionando corretamente, seja fonte ou algum flat.

 

Espero ter ajudado. 😄

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.

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Olá Lucas_Freitas,

 

Poderia enviar uma foto de cada teste (Total: 03 Fotos)?
*Somente do monitor, evite a parte do teclado e não corte a parte de cima.

 

  1. Com o navegador aberto "maximizado" no google com a pesquisa "teste";
  2. Com o "Meu computador" ou "Painel de controle" aberto "maximizado;
  3. Tela da BIOS.

Aguardo.

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

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Olá CARLOS-8P,

Desculpe pela demora.

Segue as imagens solicitadas:

 

Navegador

 

navegador

 

Painel de Controle

 

painel_de_controle[1].jpg

 

Bios

 

bios[1].jpg

 

Obrigado.

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Tela Widescreen apresentando imagem de Fullscreen

Olá Lucas_Freitas,

 

Pelo que eu entendo isso tem a ver com alguma conexão do monitor, espero que nenhuma esteja danificada. (:

 

Já vi caso de desmontar, reconectar os cabos e voltar a funcionar.

 

Caso contrário você precisa enviar para algum profissional que irá indentificar o ponto que não está funcionando corretamente, seja fonte ou algum flat.

 

Espero ter ajudado. 😄

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Solucionado!

Tela Widescreen apresentando imagem de Fullscreen

Obrigado, CARLOS-8P.

Assim que verificar isso eu posto o resultado.

 

Valeu pela força.

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Solucionado!

Tela Widescreen apresentando imagem de Fullscreen

 

Obrigado pela orientação.

 

Após a troca do flat o problema foi solucionado.

 

Atenciosamente,

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Solucionado!

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Olá @Lucas_Freitas,

 

Que maravilha hein!?

 

Eu que agradeço, abraço.

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