Tela com pontos verdes e rosas

[miinzp]

Comprei um HP Pavilion dv7-6199us tem 1 ano e desde uns 6 meses ele vem apresentando alguns problemas na tela.

A tela está com pontos verdes e rosas em toda a tela, exemplo, em tons mais claro, como o branco, fica rosa. Um exemplo é o fundo daqui do fórum, está branco com rosa. Já nos tons mais escuros fica com pontos verdes. Antes aparecia isso só as vezes, agora nunca mais saiu. Já formatei, reinstalei os drivers, bios e nada adiantou. Em telas externas fica normal.

O que pode ser?

Obrigado,

Caio.

[corvolino]

Olá tudo bom?

Pelo o que relatou é MUITO provável que sua tela LCD esteja com problemas. Sugiro levar a uma assistência técnica.

Abraços

[miinzp]

Eu levei a um técnico, não autorizado pela HP pois aqui na minha cidade não tem, mas eles falaram que era problema em um chip gráfico que estava gerando a tela ruim, o superaquecimento e um outro problema que eu nem citei aqui porque não era muito importante pra mim, que o cd não ejetava. O que um chip gráfico tem haver com a efeção de um cd? E já que eu já tinha ligado a um monitor externo, então isso não exclue a possibilidade de ser um chip gráfico? E apesar disso eles avaliaram o concerto a mais de 400 reais. Fiquei meio desconfiado...

Vou levar a um outro para ver o que eles falam, até mesmo porque pelo o que muito pesquisei, o problema provavelmente é na LCD ou no cabo flat.

[miinzp]

E pelo fato de que antigamente a tela voltava ao normal às vezes, isso não exclue a possibilidade de ser a tela, mas sim o cabo flat com um mal contato? Ou estou errado?

Obrigado pela atenção!

[corvolino · Accepted solution]

Certamente é um mal contato no cabo flat. Para concertar isso é mais simples que uma troca de tela.

Abraços

[miinzp]

Deve ser isso mesmo, vou levar em outra assistência. Obrigado!

[corvolino]

Precisando entre em contato com o fórum.

Abraços