cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 7
1.656Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela com pontos verdes e rosas

Comprei um HP Pavilion dv7-6199us tem 1 ano e desde uns 6 meses ele vem apresentando alguns problemas na tela.

 

A tela está com pontos verdes e rosas em toda a tela, exemplo, em tons mais claro, como o branco, fica rosa. Um exemplo é o fundo daqui do fórum, está branco com rosa. Já nos tons mais escuros fica com pontos verdes. Antes aparecia isso só as vezes, agora nunca mais saiu. Já formatei, reinstalei os drivers, bios e nada adiantou. Em telas externas fica normal.

 

O que pode ser?

 

Obrigado,

Caio.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela com pontos verdes e rosas

Certamente é um mal contato no cabo flat. Para concertar isso é mais simples que uma troca de tela.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela com pontos verdes e rosas

Olá tudo bom?

 

 

Pelo o que relatou é MUITO provável que sua tela LCD esteja com problemas. Sugiro levar a uma assistência técnica.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela com pontos verdes e rosas

Eu levei a um técnico, não autorizado pela HP pois aqui na minha cidade não tem, mas eles falaram que era problema em um chip gráfico que estava gerando a tela ruim, o superaquecimento e um outro problema que eu nem citei aqui porque não era muito importante pra mim, que o cd não ejetava. O que um chip gráfico tem haver com a efeção de um cd? E já que eu já tinha ligado a um monitor externo, então isso não exclue a possibilidade de ser um chip gráfico? E apesar disso eles avaliaram o concerto a mais de 400 reais. Fiquei meio desconfiado...

 

Vou levar a um outro para ver o que eles falam, até mesmo porque pelo o que muito pesquisei, o problema provavelmente é na LCD ou no cabo flat.

0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela com pontos verdes e rosas

E pelo fato de que antigamente a tela voltava ao normal às vezes, isso não exclue a possibilidade de ser a tela, mas sim o cabo flat com um mal contato? Ou estou errado?

 

Obrigado pela atenção!

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela com pontos verdes e rosas

Certamente é um mal contato no cabo flat. Para concertar isso é mais simples que uma troca de tela.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

Exibir solução no post original

Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela com pontos verdes e rosas

Deve ser isso mesmo, vou levar em outra assistência. Obrigado!

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Tela com pontos verdes e rosas

Precisando entre em contato com o fórum.

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação