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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
770 Exibições

Solucionado!

Tela com tonalidade rosada

Apareceu uma leve tonalidade na cor rósea, na tela do Pavillion DV6-2160ep.

A cor começa na parte inferior esquerda da tela. As vezes, dependendo de como guardo na mochila, parece se mover para o outro canto da tela.

- Ja atualizei drivers de video.

- Na BIOS também aparece o defeito.

- Em monitor externo não paresenta defeito.

 

Meu prazo de garantia venceu a 1 mes, gostaria de alguma solução direta.

 

Obrigado.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Tela com tonalidade rosada

Olá amigo, você já fez todos os testes neces´sarios para identificar o defeito e ele se apresenta somente no display LCD do seu notebook. Logo a solução é procurar uma assistência técnica especialziada para fazer a substituição do cabo flat ou da tela, caso o técnico defina. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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1 RESPONDER 1
Reitor
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Solucionado!

Tela com tonalidade rosada

Olá amigo, você já fez todos os testes neces´sarios para identificar o defeito e ele se apresenta somente no display LCD do seu notebook. Logo a solução é procurar uma assistência técnica especialziada para fazer a substituição do cabo flat ou da tela, caso o técnico defina. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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