Tela com tonalidade rosada

[VILSIK]

Após quatro meses de uso, apareceu esta semana uma leve tonalidade na cor rósea, na tela do Compaq Presario CQ-40. A cor começa na parte inferior da tela, a partir do meio, subindo até a metade da tela. A mesma não se espalha por toda area, mas caracteriza provavelmente um defeito. Esta tonalidade, que parece uma "leve mancha rosada", é muito bem percebida em qualquer tela branca, dificultando principalmente quando se está trabalhando com elementos gráficos.

Tivemos a iniciativa de desinstalar e reinstalar o drive de video, mas o problema permanece.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá amigo, faça um teste bem simples para diagnosticar o problema. Conecte um monitor externo à saída VGA do seu notebook e jogue o sinal de vídeo para ele. Se nela a imagem aparecer perfeita, é sinal de que há um problema apenas no sistema de vídeo, algo como mau contato no cabo flat, avaria no inverter ou display LCD. Agora se repetir a mesma coisa pode ser um problema no chip gráfico. Em ambos os casos o melhor é acionar a garantia pelo 0800 709 7751 para que possam fazer o reparo. Boa sorte!

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