Tela dividida em três partes e imagens digitalizada

Hu · ‎01-12-2013

Tenho um not Pavilion dv4 - 2112br, ontem ele apresentou uma rela digitalizada e dividida em três partes. Ao ligar aparece mensagens de erro porém não tem como ler por conta da imagem digitalizada, ele não caiu e nem teve impacto com nada! Oq pode estar acontecendo! Oq devo fazer? Desde ja agradeço!

Fabio_L32 · ‎02-12-2013

Ok,

Abaixo esses Assistentes podem ajudar

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Fabio_L32 · ‎02-12-2013

Olá amigo,

Por favor, se colocar em um monitor externo, isso também ocorre ?

No aguardo

Att,

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Hu · ‎02-12-2013

Olá Fábio boa tarde! Realizei o teste e ao ligar em um teste com um monitor externo e a mesma tela aparece! Dividida em três e digitalizada!

Fabio_L32 · ‎02-12-2013

Olá amigo,

Recomendo que realize as atualizações da BIOS e Vídeo.

BIOS

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-86221-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Vídeo

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-102054-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Espero que resolva, você adicionou algum hardware ou novo acessório neste produto ?

No aguardo

Att,

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Hu · ‎02-12-2013

Não adicionei nenhum hardware e nada de acessórios. Como farei atualizações se o not nem liga? Será necessário trocar peças?

Fabio_L32 · ‎02-12-2013

Olá,

Pela sua descrição agora, pode realmente ser algum hardware.

Produto ainda está na garantia ?

No aguardo

Att,

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Hu · ‎02-12-2013

Fabio eu acho que não pois comprei em 2010! Desde essa data nunca teve problemas!

Fabio_L32 · ‎02-12-2013

Ok,

Abaixo esses Assistentes podem ajudar

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Hu · ‎02-12-2013

Agradeço a atenção e disposição em ajudar!