Tela do Notebook Apagou do nada

bs-jotta · ‎14-08-2014

Alguém pode me ajudar aqui ? Já faz tempo que aguardo resposta '-'. Não é possível que alguém não possa me dizer o que fazer .

No link há informações sobre meu notebook, modelo, etc.

Detalhes adicionais: Testei em um monitor externo e funciona normalmente.

Se for problema na tela, quanto custa uma para o meu modelo ?

Desde já agradeço.

Fabio_L32 · ‎01-09-2014

Olá amigo,

Neste caso não, ele é separado;

Recomendo que direcione a um assistente para análise

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎15-08-2014

Olá amigo,

Pode ser tanto a tela, como apenas o cable interno.

Esses assistentes abaixo podem ajudá-lo com orçamento e reparo.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

bs-jotta · ‎19-08-2014

Mas só tem em São Paulo ? São Luís e Teresina tem ?

Fabio_L32 · ‎19-08-2014

Olá amigo,

Até o momento estão sendo indicadas apenas essas. Ainda não temos atualizações pra outras localidades.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

bs-jotta · ‎24-08-2014

Ok.

Agora ocorreu um novo problema. Quando ligo o notebook, ele já não exibe a imagem no monitor externo no qual o conectei. A tecla " Fixa " fica piscando 1 vez a cada 3 segundos. O que poderá ser isso ?

Nenhum bip é emitido. Já procurei aki no fórum sobre o assunto. Já fiz os procedimentos de reset eletrico. Ficar apertando F2 ao iniciar. Também tentei com F8, mas nada deu certo.

Você poderia me ajudar com uma solução, por favor. Obrigado.

Fabio_L32 · ‎25-08-2014

Olá amigo,

Então se pisca apenas 1 vez conforme menciona, a falha é no processador

Terá que realmente direcionar a um assistente pra análise

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

bs-jotta · ‎27-08-2014

Você poderia me informar se o processador está embutido na placa mãe ? Esse tipo de reparo costuma ser simples ?

Fabio_L32 · ‎27-08-2014

Olá amigo,

Por favor, qual o modelo do seu Notebook ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

bs-jotta · ‎31-08-2014

Desculpa a demora.É que meu notebook nem tá ligando mais.

Notebook G42-272BR

AMD Athlon II Dual-Core P340, 4GB RAM

Espero que essas informações sejam suficientes. Senão, informe, por favor.

Fabio_L32 · ‎01-09-2014

Olá amigo,

Neste caso não, ele é separado;

Recomendo que direcione a um assistente para análise

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.