Tela do notebook escura

tcgm · ‎14-10-2019

Meu notebook estava normal e agora, depois de algumas horas que desliguei, ele liga e a tela encontra-se escura, apesar de apresentar imagem. Só consigo visualizar o que esta mostrando quando coloco a lanterna do celular à frente da tela.

O problema nao é no brilho. Já tentei aumentá-lo, sem resultado.

Quando ligo a um monitor externo, consigo visualizar tudo normalmente.

Esta é a quarta vez que isto acontece nos últimos 3 meses. Nas últimas vezes, tive este problema e, depois de uns dias, quando tentei ligar de novo, tudo voltou ao normal.

Qual pode ser o problema?

Ronaldo_Ferreir · ‎15-10-2019

Olá @tcgm , boa tarde !

O seu modelo serial o PC notebook HP Pavilion g4-1190br ?

Ou PC notebook HP Pavilion g4-1190la ?

No aguardo

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