Tela do notebook

MatheusrCunha · ‎08-03-2023

A tela desse notebook pisca uma vez após utilizar ele durante uma ou duas horas, ele também pisca outras vezes. Não acontece travamento no notebook, apenas a tela pisca. alguém saberia o motivo disso está acontecendo?

Fabio_L32 · ‎08-03-2023

Olá @MatheusrCunha

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Ao deixar em um monitor externo, isso também ocorre no mesmo ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

MatheusrCunha · ‎08-03-2023

bom dia,

Não ocorre

Fabio_L32 · ‎08-03-2023

Olá @MatheusrCunha

Neste caso, é uma falha física da tela. Notebook está em garantia ?

No aguardo

Att,

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MatheusrCunha · ‎08-03-2023

sim

Fabio_L32 · ‎08-03-2023

OLá @MatheusrCunha

Pode acionar a HP na parte de Notebooks corporativos e solicitar uma análise técnica

Att,

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MatheusrCunha · ‎08-03-2023

Como encontro o número de série?

meu modelo é o HP256 G8

Fabio_L32 · ‎08-03-2023

Olá @MatheusrCunha

Quando estive ligando na HP, eles te orientam.

Mas geralmente a etiqueta está debaixo do equipamento

Att,

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