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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tutor
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Mensagem 1 de 8
934 Exibições

Solucionado!

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em ‎29-01-2014 10:20 AM

Bom dia

 

Estou com um HP Pavilion DM4, de uma hora pra outra ele ficou com a tela em branco, já testei com moniot externo, no monitor externo a imagem esta normal. Seria cabo ou a propria tela?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 8 de 8

Solucionado!

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em ‎10-02-2014 11:20 AM

Ola

 

O problema era a tela mesmo, mas obrigado pela atenção.

Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

Solucionado!

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em ‎29-01-2014 11:14 AM

Olá amigo,

 

Pode ser ambos, quer me informar o modelo correto ? Assim te envio alguns procedimentos.

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 8

Solucionado!

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em ‎29-01-2014 11:20 AM

Ola

Modelo dm4-2155br

 

grato

Tutor
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Tutor
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Mensagem 4 de 8

Solucionado!

Tela em branco

em ‎29-01-2014 11:21 AM

Mas ja estou providenciando a troca do cabo.
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 5 de 8

Solucionado!

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em ‎29-01-2014 11:24 AM

Olá amigo, 

 

Realize essas atualizações:

 

BIOS:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-115574-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

Vídeo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-108766-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

Espero que ajude

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 6 de 8

Solucionado!

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em ‎29-01-2014 01:29 PM

Obrigado pelas atualizações, mas não deu certo. Estou pedindo um novo cabo, vou fazer a troca e depois te passo o resultado.

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 7 de 8

Solucionado!

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em ‎29-01-2014 01:35 PM

Olá amigo, 

 

Ok, ficamos no aguardo então de suas atualizações

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Autor
Tutor
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Mensagem 8 de 8

Solucionado!

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em ‎10-02-2014 11:20 AM

Ola

 

O problema era a tela mesmo, mas obrigado pela atenção.

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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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