Tela escura

Ana966 · ‎28-09-2020

Olá

A tela do meu meu notebook HP G42-350BR escurece quando conecto o carregador de energia.

Quando desconecto cabo, a luminosidade da tela volta a operar normalmente.

Fabio_L32 · ‎28-09-2020

Olá @Ana966 ,

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post.

Em alguns casos a configuração do brilho não é a mesma do que estando em bateria ou fora a bateria.

Por favor, ao adicionar o carregador, veja se manualmente você consegue ajustar o brilho.

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎28-09-2020

Olá @Ana966 ,

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post.

Em alguns casos a configuração do brilho não é a mesma do que estando em bateria ou fora a bateria.

Por favor, ao adicionar o carregador, veja se manualmente você consegue ajustar o brilho.

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Ana966 · ‎28-09-2020

Boa noite!

Problema resolvido após execução do procedimento orientado.

Muito obrigada!

Ana Lúcia