Tela estranha no word

thomazreis · ‎01-11-2022

Tenho instalado o Office 2016 no meu computador e, logo após a instalação o Word (e somente o word) passou a apresentar falhas na tela (vídeo). Já reinstalei o pacote completo, chequei drivers e o problema continua.

O que pode ser?

Obrigado

Fabio_L32 · ‎01-11-2022

Olá @thomazreis

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Dependendo da versão do Windows, pode ter falhas de vídeo... Veja abaixo que pro windows 11 tem 3 versoes

HP 256 G8 Notebook PC Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

Compare a sua e instale o driver para a versão localizada

Att,

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Fabio_L32 · ‎01-11-2022

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thomazreis · ‎01-11-2022

Funcionou! Eu atualizei drivers de video e outros.

Muito obrigado!

Geovanna_jp · ‎26-11-2022

Olá, tudo bem? espero que sim!!

estou com o mesmo problema, mas o meu não so aparece no word, mas tambem no Photoshop, ja tive 5 atendimentos pela hp.. atualizações, bios, formatação parcial, e completa! e nada resolveu. Cada atendente que diga uma coisa e agora querem "culpar" a adobe.. dizendo que os videos que mandei, em todos o adobe PS estava aberto. Aqui o erro não aparece sempre, é quando ele quer.. você conseguiu resolver esse problema?