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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Tela fica preta, computador ligado

Probook 4530s
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Computador liga, porém a tela permanece escura
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Reitor Reitor
Reitor
0 29094 6234 8330
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Solucionado!

Tela fica preta, computador ligado

Olá @Erikarpaula , muito bom dia a ti amiga !

 

Siga os passos indicados no vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=gGOODgzz5VQ

 

Veja também esse documento que é bem completo:

 

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar ou reiniciar

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Olá @Erikarpaula , muito bom dia a ti amiga !

 

Siga os passos indicados no vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=gGOODgzz5VQ

 

Veja também esse documento que é bem completo:

 

Notebooks HP - Resolver problemas de tela preta em que não há mensagens de erro exibidas ao iniciar ou reiniciar

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

Espero que lhe ajude amiga !

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