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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
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Tela não liga

Pavilion x360
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Atualizei o BIOS do meu notebook HP certo, e no processo da atualizacao a tela nao liga mais mas o notebook esta ligando normalmente. O que posso fazer? Já tentei diferentes maneiras concertar e nada ate agora. Muito obrigado pela atenção.
5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Tela não liga

OLá @debora_albrecht ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Ao adicionar um monitor externo, a imagem vai normalmente a ele ?

 

Piscam led´s no painel como caps lock + num lock ?

 

Vc não desligou o equipamento ou foi desligado durante a atualização ? 

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Tela não liga

Olá
Não tenho outra tela e não desliguei durante o procedimento
Grata
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Tela não liga

OLá @debora_albrecht ,

 

As vezes pode ser apenas a tela com algum mau contato ou danificada

 

Gostaria de receber endereços de assistencias técnicas ?

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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Tela não liga

Pode ser
Tem algum comando que posso testar?
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Tela não liga

Olá @debora_albrecht ,

 

Usando um monitor externo, teria mais certeza do que pode ser a real falha.

 

Abaixo as assistencias como indicação:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

Att, 

 

 


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