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Tela piscando e branca no HP Pavilion 360x

HP Pavilion 360x
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

A tela do meu HP Pavilion 360x está piscando e ficando branca. O que posso fazer/verificar? Por favor, gostaria que não sugerissem a execução de programas sem a devida explicação, só com o link. Da última vez que, por orientação aqui no fórum, me sugeriram, o meu computador não ligava mais. Obrigada

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Reitor Reitor
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Tela piscando e branca no HP Pavilion 360x

Olá @xyz15 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Ao conectar um monitor externo, a imagem fica normal no mesmo ?

 

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Tela piscando e branca no HP Pavilion 360x

Puxa, Fábio, infelizmente não tenho como fazer esse teste. Não tenho monitor externo. Alguma outra sugestão?

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Reitor Reitor
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Tela piscando e branca no HP Pavilion 360x

Olá @xyz15 ,

 

Geralmente se reomenda a instalção de driver de vídeo.

 

Mas como relatou problemas anteriores. Seria interessante pra isolarmos corretamente a falha.

 

Não consegue nem com um colega para teste ?

 

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